"ACTIVA MANAGEMENT" - Bankas produktu pārdošana VIP klientiem - Pieaugušo neformālā izglītība

Bankas produktu pārdošana VIP klientiem
Ieraksts atjaunots:2015-10-20
Programmas veidsProfesionālā izaugsme un personīgā attīstība (pieaugušo neformālā izglītība)
Izglītības dokuments Apliecība;
Licence / akreditācijaVairāk par licencēšanu/akreditāciju lasīt šeit
 
Ilgums2 dienas
Izglītības ieguves formaKlātiene
Mācību valodalatviešu/krievu (LV/RU)
Mācību/studiju maksaPar maksu
 
Programmas aprakstsTRENIŅA SATURS
• Pārdošana banku sektorā: atšķirības un specifika.
• Vēlies labi pārdot bankas produktus – maini domāšanu.
• 25 punkti par Toma Pītersa banku pārdošanu.
• Kā pareizi pārdot tikšanos pa telefonu jaunam klientam?
• Algoritmu izstrāde, zvanam nepazīstamam klientam.
• Zvana mērķis- Norunāt vizīti ar vecāko privātbanķieri vai pārliecināt klientu atvērt kontu Jūsu bankā.
• Treniņš „Aukstie” zvani klientam.
• Pirmais kontakts ar klientu.
• Klientu vajadzību noskaidrošana un noteikšana, kurš bankas produkts viņam visvairāk vajadzīgs.
• Spīdoša Jūsu bankas un produkta prezentācija.
• Pirmā kontakta tehnoloģiju treniņš.
• Jūsu bankas norēķinu produktu pārdošana (atvērtie konti, debeta un kredīta kartes).
• Depozītu pārdošana.
• Krājkontu pārdošana.
• Investīciju produktu pārdošana.
• Krusteniskā pārdošana, kā klientam, kurš atnācis pēc viena produkta, pārdot vienu, divus citus produktus?
• Darbs ar iebildumiem.
• Iebildumu veidi Jūsu bankas norēķinu un investīciju produktu pārdošanā.
• Iebildumu atspēkošanas veidi.
• Grūtāko iebildumu, no klientu puses, atspēkošanas treniņi.
• Bankas produktu pārdošanas noslēguma treniņi.
• Pienākumu saraksta saņemšana no Klienta un dokumentu noformēšana.
• Papildus pārdošana.
• Papildus pārdošanas tehnikas treniņi.
• Neformālie kontakti ar potenciālajiem klientiem saviesīgos pasākumus.
• Iemaņu attīstīšana būt „interesantam” un pievilcīgam priekš potenciālā klienta.
• Iemaņu attīstība, kā eleganti „prezentēt” Klientam lūgumu, lai ieteiktu mūsu banku saviem draugiem un partneriem.

Treniņš norisināsies Adros Baltija semināru zālē, Rīgā, K. Valdemāra 34 - 8.
Iepriekšējā izglītība, prasībasDotais treniņš noderīgs privāt un personāl baņķieriem, banku menedžeriem, kuri ne tikai apkalpo VIP klientus, Bet arī piesaista savai bankai papildus aktīvus. Dotā programma veiksmīgi tika realizēta daudzās komercbankās Latvijā, Krievijā un Moldovā.
Pieaugušo izglītības iestāde
Skanstes iela 50, 1. ieeja, 4. stāvs, Rīga, LV-1013
Tel:67843815  Fax:67843816
E-pasts:info@adros.lv  www.adros.lv