Profesionālās izglītības centrs "IDEJA" - Administratīvie un sekretāra pakalpojumi - Prof. tālākizglītība

Administratīvie un sekretāra pakalpojumi
Ieraksts atjaunots:2019-10-31
Programmas veidsProfesionālā tālākizglītība - 2.PKL (2.līmeņa profesionālā kvalifikācija) (20T)
Profesionālā kvalifikācijaKlientu apkalpošanas operators (2. PKL) Profesijas standarts
Izglītības dokuments Profesionālās kvalifikācijas apliecība;
Licence / akreditācijaProgramma ir licencēta 13.05.2014., akreditācija līdz 15.09.2020.
Programmas kods20T34601
 
Ilgums480 stundas
Izglītības ieguves formaKlātiene
Mācību valodalatviešu (LV)
Mācību/studiju maksaPar maksu
 
Programmas aprakstsKursa mērķis:Izglītības procesa rezultātā, sagatavot klientu apkalpošanas operatorus, kuri strādā dažādos uzņēmumos un iestādēs, kas saistīts ar klientu un apmeklētāju pieņemšanu un apkalpošanu, nodarbojas ar informācijas un konsultāciju sniegšanu, pasūtījumu reģistrēšanu un to apstrādi.

Kursa programma:

Saskarsmes psiholoģija un komunikācija
Datormācība
Lietišķā valoda
Dokumentu pārvaldības pamati
Tirgzinības un reklāma
Lietišķā etiķete
Kvalifikācijas prakse
Kvalifikācijas eksāmens.
Programmas mājaslapawww.picideja.lv/index.php?option=com_content&view=article&id=152%3Aklientu-apkalpoanas-operators&catid=53%3Aprogrammas&Itemid=135
Iepriekšējā izglītība, prasībasPamatizglītība
Pieaugušo izglītības iestāde
Dārzu iela 23, Rēzekne, LV-4601
Tel:26216130, 26210606
E-pasts:pic.ideja@inbox.lv  www.picideja.lv